Trang chủ

Chào mừng đại lý tìm hiểu cách quản trị hệ thống website được thực hiện bởi Chồi Xanh Media.

Lưu ý: Khách hàng muốn tìm hiểu hướng dẫn sử dụng web vui lòng theo liên kết sau: http://huongdansudungweb.com

Quy trình để đại lý khai báo 1 website hoàn thiện cho khách hàng.

Nếu đại lý đã tư vấn được khách hàng lựa chọn tên miền, bắt đầu từ bước 1. Nếu khách hàng chưa có tên miền, bắt đầu từ bước 3.

1. Lựa chọn tên miền cho khách hàng:

  • Để khai báo 1 website lên Server, việc đầu tiên cần là phải có tên miền.

2. Cấu hình tên miền DNS Server và khai báo các record

Tên miền mặc định đã được cấu hình DNS như sau:

  • ns1.choixanh.com
  • ns2.choixanh.com

Nếu đại lý có DNS riêng thì cấu hình tên miền về DNS đó, sau đó tiền hành khai báo các record.

Khai báo quan trọng nhất là 3 Record @, www, và * về IP của máy chủ hiện tại.

Mỗi thời điểm, chúng tôi sẽ triển khai các Server với IP khác nhau, đại lý có thể cập nhập các IP của server theo liên kết sau:

http://www.welcome.choixanh.net/quy-trinh-lam-viec/cac-port-khai-bao-host-cua-server.html

3. Khai báo web vào server

Làm theo hướng dẫn sau:

Chú ý: Phải làm tất cả các bước theo đúng hướng dẫn trên, hệ thống tự tạo Hosting và đổ dữ liệu mẫu.

Sau đó đại lý bắt đầu tiến hành khai báo các nút bấm, bài viết cho khách hàng.

4. Thiết kế banner:

Thông báo cho nhân viên giao dịch để bắt đầu thiết kế Banner, tất cả các web đều được hỗ trợ 1 banner flash theo mẫu web hiện tại.

5. Xử lý các phát sinh:

Phối hợp với nhân viên giao dịch để xử lý các phát sinh và hoàn thiện theo yêu cầu của khách hàng.

6. Hoàn thành:

Thông báo cho khách hàng đã hoàn thành thiết kế web theo yêu cầu.

7. Nghiệm thu, bàn giao và bảo trì

Sau khi đại lý xác nhận hoàn thành, làm 1 biên bản nghiệm thu (nếu cần), thông báo với khách hàng về những dịch vụ bảo trì:

  • Hệ thống hỗ trợ khách hàng xử lý mọi lỗi phát sinh trong vòng 72 giờ thông qua phần mềm quản trị
  • Code được nâng cấp định kỳ, tối thiểu là 3 tháng 1 lần theo tiêu chuẩn SEO của Google để đảm bảo kết quả tìm kiếm.
  • Nhân viên của chúng tôi hỗ trợ khách hàng của đại lý up bài qua yahoo messenger, qua teamview và điện thoại của công ty:
    • Từ 8h30 đến 16h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6
    • Từ 8h30 đến 15h30 ngày thứ 7
  • Hỗ trợ thiết kế banner flash miễn phí mỗi năm 1 lần.
  • Khách hàng tự xem hướng dẫn sử dụng tại www.huongdansudungweb.com
  • Thông báo với khách hàng về cơ chế backup và sao lưu dự phòng trên server:
    • Data được backup định kỳ hàng giờ
    • Thư viện hình ảnh, media, video... được backup định kỳ hàng tuần
    • Trường họp khách hàng bị mất dữ liệu, hãy thông báo liền cho quản trị, càng sớm càng tốt.
  • Và rất nhiều những gì chúng tôi đã cam kết cho đại lý.